بررسی مقایسه ای تاثیر ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان بیمه گذاران بر کاهش ضریب خسارت شرکتهای بیمه ایران مطالعه موردی شرکتهای بیمه در استان همدان
پایان نامه کارشناسی ارشد با فرمت Doc صفحات 174 فهرست مطالب تقدیر و تشکر: ج تقدیم به... د فصل اول: کلیات پژوهش.. 1 1-1مقدمه: 2 1-2-بیان مسئله : 4 1-4-استفاده کنندگان از نتایج پژوهش: 6 1-5-مدل پژوهش: 7 1-1-5-مدل مفهومی پژوهش: 8 1-7- اهداف پژوهش : 10 1-1-7-هدف اصلی پژوهش: 10 2-1-7- اهداف فرعی : 10 1-8- تعاریف مفهومی: 11 1-9-تعاریف عملیاتی: 12 فصل دوم: مبانی نظری پژوهش.. 14 1 ...