بررسی پاسخ های مصرف کننده به بازاریابی در رسانه های اجتماعی‎(مطالعه موردی بانکهای دولتی شهر کرمانشاه)


پایان نامه کارشناسی ارشد    با فرمت     Doc         صفحات      54 فهرست مطالب فصل اول: کلیات پژوهش... 11 1-1-مقدمه: 12 2-1-بیان مسأله : 14 3-1-اهمیت و ضرورت پژوهش : 15 4-1- اهداف پژوهش... 17 4-1-1-هدف کلی: 17 شناخت عوامل تاثیر گذار بر  پاسخ های مصرف کننده به بازاریابی در رسانه های اجتماعی.. 17 ‎4-1-2-اهداف جزیی: 17 5-1-فرضیه‏های پژوهش: 18 6-1- مدل پژوهش: 18 جدول 1-1-متغییرهای پژوهش... 19 1-6 ...

مطالعه درک مشتریان از کیفیت خدمات بانکداری مبتنی برفناوری ارائه شده توسط بانک ها در ایلام


پایان نامه کارشناسی ارشد    با فرمت     Doc         صفحات      122 -2- بیان مسئله فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک فناوری جدید در دهه90وارد بازار شد و به سرعت توسعه یافت این فناوری به دلیل عمومی بودن آن با سایر فناوری­ها تفاوت اساسی دارد بدین معنی که نه تنها در حوزه خود تاثیرگذار است بلکه در کل فعالیتهای اقتصادی و غیراقتصادی تاثیر بسزایی در تسهیل انجام امور و بالابردن بهره­وری و کارایی دارد(پزشکی،دباغ رضا ...

عیین اثر ارتباطات سازمانی بر اثر مدیریت در دانشگاه کرمانشاه علوم پزشکی.


پایان نامه کارشناسی ارشد    با فرمت     Doc         صفحات      134 فصل اول : کلیات تحقیق                                      مقدمه      نیاز به مدیریت و رهبری،در همه زمینه های فعالیت اجتماعی،محسوس و حیاتی است.این نیاز،به ویژه در سازمان هایی مرتبط با درمان اهمیت بسیار دارد.زیرا،اینگ ...

بررسی نقش ارتباط سازمانی در اثر بخشی مدیریت دردانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه


پایان نامه کارشناسی ارشد    با فرمت     Doc         صفحات      153 فهرست مطالب   فصل اول: کلیات تحقیق                                                    &nbs ...

بررسی تأثیر مشتری گرایی و کیفیت خدمات بر رضایت مشتری در بانک ملی استان کرمانشاه در سال 91


پایان نامه کارشناسی ارشد    با فرمت     Doc         صفحات      172 چکیده: این تحقیق به بررسی تأثیر مشتری گرایی و کیفیت خدمات بر رضایت مشتری در بانک ملی استان کرمانشاه در سال 91 پرداخته است. با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده از میان کارمندان 54 نفر و از میان مشتریان 234 نفر به سئوالات پاسخ دادند. ابزار گردآوری اطلاعات دو پرسشنامه که بعد از برآورد اعتبار  و پایایی (از طریق تحلیل عامل) در بین پاسخگویان توزیع ...